안녕하세요. 몇일전 뿔테 안경 도색을 보냈다가 도색이 안된다고 해서 돌려받았습니다. 오늘 박스를 뜯어보니 안경알이 분리된 상태로 왔네요. 저는 안경알이 끼어진 상태로 보내드렸습니다. 그리고 안경알을 끼우려봐도 줄(무테줄)이 사라졌습니다. 이건 무슨경우인가요? 보낸상태 그대로 보내주셔야지 맞는것 아닌가요?  답변 바랍니다.